用POS机的时候，可能由于你在办理POS机的时候的一些不正规手法或者是其中存在着一些问题而导致他刷卡后无法报账，那么面对于这样的问题该如何解决呢？其实对于使用POS机的商户来讲，POS机会出现一些状况也是很正常的，只要通过合理的解决方案进行解决的话POS机还是能够正常进行使用的。
首先对于那些客户他们在客户刷卡后，情况并没有到账的话那么他们最应该做的就是要保持冷静，找相关人员或者是上网上搜索一些流程如何去解决这样的问题。面对钱款没有到账的问题，你应该第一时间打电话给他们的代理商进行咨询，如果他们能够给你正确的解答的话，那么你就可以按照他们所给出的解决方法进行试验看看能不能解决你所面临的问题。如果他们不能够给出让你满意的答案的话，你也可以拨打POS机上的电话号码。
通常情况下在每个pos机他在发售的时候对于每一个商户他都会在上面标定一个电话号码，这个电话号码就是所谓的客服电话号码。对于商户在使用pos机中遇到的各种问题他们都会随时随地提供相应的解答，如果你遇到了问题你可以打电话给这个号码在电话的那边，就会有相关的工作人员来给你专业性的解答方案。通常用POS机刷卡后没有到账的原因也就那几个，其中可能是因为你的刷卡到账是周期没有赶上，或者是你的POS机内部出了点问题，也可能是因为客户的账户上并没有钱额能够支付他所消费的物品。
POS机办理常见问题
Q：个人办理POS机需要什么条件？
A：个人凭身份证、银行卡即可通过持牌支付机构官方渠道在线申请，无需营业执照，审核通过后1-3天收到终端。
Q：怎么判断POS机是否正规一清机？
A：登录中国人民银行官网查询该品牌所属支付机构的支付业务许可证，确认业务类型包含“银行卡收单”。正规一清机资金由银联直接清算。
如需办理正规一清POS机，可访问POS机办理首页在线提交申请。