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POS刷卡不到账怎么办?
作者:银联Pos机   时间:2020/7/20 14:09:16 浏览次数:

最近多家支付公司秒到到账不稳定,其中杉德支付关闭秒到,5.1期间交易全部节后结算为最!

很多客户和代理商担心的不得了寝食难安,到处投诉求救,更有甚至直接拨打110报警!

其实不到账不代表钱就丢了,可能只是晚到!只要弄清楚其中的原因一一排查,就能得到解决,不必惊慌失措。

那么POS机刷卡后没到账,会有哪些方面的原因呢?

1、错把银行到账短信当圣旨

很多人认为有银行短信就是到账,没有短信就是没到账。殊不知有些银行低于500元的小额交易基本不发短信,或者漏发短信!

建议客户没到账的时候首先登录银行APP查询银行卡余额及明细。

2、结算卡绑定的是二类账户

二类账户日交易每天不超过1万元,如果绑定的二类账户,那么多余的钱就不会到账。

建议换绑一类结算卡联系支付公司客服重新入账。

3、交易被支付公司风控暂停入账

有些人暴力刷卡,短期内连续多笔大额整数交易,或者突然大半夜刷几笔大额交易等不合理的刷卡习惯,会触发支付公司的风控系统,入账金额会临时冻结。

建议客户联系机器代理商,提交相关资料,让支付公司解除风控重新入账。

4、系统升级导致延迟

收单机构有时会对支付系统进行维护升级,期间发生的交易系统处理不完就会延迟,等系统恢复了就可以到账。

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可联系POS官方客服确认,一般支付机构升级系统都会发通知,注意查看合理安排时间刷卡。

还有银联的系统升级维护时,也会影响到账。

5、不清楚交易到账时间

POS机都有秒到的交易时间,有些人不看机器说明,不分时间想刷就刷结果在非秒到时间交易了,自然不会立即到账,一般要隔天到账,有的遇见节假日还要延后。

所以一定要确定好自己使用的POS的秒到交易时段是多少。

6.网络原因造成单边账

如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是结算卡不到账的结果。

这种情况下一帮刷卡资金会在3-7个工作日内原路返回,具体时间致电发卡行核实。

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7.还有一种最坏的原因

确定自己办理的机器是否为支付公司官方正规产品的一清机,如果办理了二清机,也存在着二清公司截留资金,不给及时到账或者跑路的可能。

所以,办理的POS机一定要从正规的渠道,办理正规的一清机,售后资金安全有保障。


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